Eliminar tu cuenta

1. Abre la app y entra en la pestaña Perfil.
2. Desplázate hasta el final y pulsa Eliminar cuenta.
3. Introduce tu contraseña actual para confirmar y pulsa Eliminar mi cuenta.

Tu cuenta se elimina al momento; la acción no se puede deshacer.

Esta opción está disponible para cuentas de perito y de taller en la aplicación móvil. Si tu cuenta es de colaborador o de un miembro de su equipo, escríbenos a PENDIENTE y tramitamos la baja.

Tu nombre, correo, teléfono, avatar, sesiones activas, el token de notificaciones push y los ajustes de la cuenta se eliminan de inmediato. Las solicitudes de alta pendientes asociadas a tu correo también se eliminan.

Las solicitudes, presupuestos, pedidos, facturas, fotografías y mensajes de chat en los que participaste se conservan para la otra parte del trabajo, porque son sus registros mercantiles. En ellos pasarás a figurar como «Usuario eliminado»: el texto de tus mensajes y los avisos push que otros usuarios ya recibieron no se modifican. Puedes leer el detalle completo en la Política de privacidad.

Si más adelante quieres volver a usar la plataforma, tendrás que registrarte de nuevo.

Si no puedes acceder a la app para eliminar tu cuenta (la perdiste, olvidaste la contraseña, etc.), escríbenos a PENDIENTE o llámanos al PENDIENTE y gestionamos la eliminación por ti, previa verificación de tu identidad. También puedes consultar la página de soporte.